Создать бизнес с нуля и вывести его на вершины рыночных олимпов — задача не из лёгких. Но когда речь заходит о Татьяне Бакальчук, основательнице крупнейшего российского маркетплейса Wildberries, кажется, что невозможное становится реальностью. Недавно она поделилась своим опытом и мыслями о бизнесе, его сложностях и удачах в интервью для подкаста “Основатели“. Мы выбрали интересные моменты из интервью
Не Бизнес, а часть жизни
Татьяна начала свой путь с простой идеи: продавать качественные вещи по доступным ценам через интернет. С тех пор Wildberries вырос в гиганта, который в значительной степени формирует рыночную среду. Она считает свой успех результатом командной работы и серии “случайных” событий, которые стратегически привели к росту:
“…просто как бизнесмен, который нанял швей и построил фабрику. Начиналось всё с того, что я пошла на рынок, купила вещи, упаковала их…”
Уникальный подход к бизнесу
Основное отличие Татьяны в подходе к бизнесу — это её внимание к людям. Она считает основной задачей не просто зарабатывать деньги, а сделать жизнь покупателей и партнёров лучше. Это видно и в управлении командой, и в развертывании операций:
“…нужно создавать новые возможности, не просто давить ценой…”
И в этой связи примечательна инициатива Wildberries по поддержке местных производителей, известная как проект “культурный код России”, который направлен на поддержку уникальных местных товаров.
Критика и ответственность
Как и любой крупный бизнес, Wildberries сталкивается с критикой, в том числе и о своих методах работы с партнёрами и сотрудниками. На это Бакальчук отвечает уверенно и открыто:
“…если бы всё, что пишут в отзывах было правдой, вряд ли бы вы увидели такое количество специалистов, которые оказывают нам услуги…”
Мечты и амбиции
Несмотря на достигнутые высоты, Татьяна не перестаёт мечтать о большем. Она стремится к тому, чтобы её работа принесла пользу не только ей и её команде, но и всей стране:
“Я мечтаю о том, чтобы все люди на Земле стали действительно чуть более добрее и счастливее…”
Заключение
Татьяна Бакальчук через Wildberries демонстрирует, что бизнес может и должен быть делом всей жизни, когда делаешь его с душой и ориентирован на общее благо. Это пример того, как великие дела начинаются с малых шагов, но с большой мечтой.