Искусственный интеллект (ИИ) стал одним из самых горячих технологических трендов 2023 и 2024 года. ИИ в маркетинге не только кардинально меняет наши методы работы, но и меняют маркетинг сейчас и в будущем.
Компании инвестируют в эти инструменты, чтобы добиться большей отдачи от своих усилий. Это включает в себя обработку запросов в службу поддержки, создание персонализированных предложений и анализ данных о клиентах. Если вам нужна автоматизация маркетинга или написание копий электронных писем, вы найдете инструмент маркетинга с искусственным интеллектом, который удовлетворит ваши потребности в маркетинге с искусственным интеллектом. Для бизнеса эти инвестиции означают более быстрые, качественные решения и конкурентное преимущество.
Читайте далее, чтобы узнать о лучших инструментах ИИ-маркетинга, которые вы можете использовать для ускорения рабочих процессов.
Что такое маркетинговые инструменты на базе искусственного интеллекта?
Маркетинговый инструменты на основе AI – это программное обеспечение, использующее искусственный интеллект и машинное обучение для повышения эффективности выполнения маркетинговых задач и рабочих процессов. Поскольку искусственный интеллект может прогнозировать на основе предоставленных данных, его использование в маркетинговых инструментах невероятно полезно для повторяющихся маркетинговых рабочих процессов.
Природа маркетинговых инструментов с искусственным интеллектом довольно сложна. Они принимают данные, которые им предоставляют люди – из встроенной базы данных и от пользователей, которые напрямую вводят данные в инструмент. Затем они формируют выводы на основе того, что мы просим их сделать или на что они запрограммированы. И наконец, инструменты выполняют действие, основанное на нашем запросе.
Примечательно, что некоторые инструменты ИИ для маркетинга автоматизированы, что может снять с маркетологов значительную нагрузку.
Преимущества использования инструментов ИИ для маркетинга
Инструменты ИИ для маркетинга помогают маркетологам работать быстрее, выполняя повторяющиеся задачи на основе уже проделанной ими работы. Продолжая сотрудничать с инструментами искусственного интеллекта, маркетологи смогут убедиться в том, что их навыки и маркетинговые кампании продолжают развиваться.
Не делая эту статью самой длинной в блоге, которую вы когда-либо читали, вот лишь некоторые из основных способов, с помощью которых маркетологи получают преимущества от использования маркетинговых инструментов ИИ:
ИИ для персонализации работы с клиентами
Один из важных способов, которым маркетинговые инструменты ИИ приносят пользу маркетологам, заключается в том, что ИИ помогает маркетологам создавать персонализированный контент для каждого клиента. Выгода от этого астрономическая: клиенты ожидают персонализации на каждом этапе своего покупательского пути.
Согласно исследованию McKinsey & Co, посвященному персонализации, покупатели ожидают, что бренды “будут знать их независимо от того, где они с ними взаимодействуют”.
Именно поэтому маркетинговые инструменты персонализации контента, использующие искусственный интеллект, так важны для маркетологов. Эти инструменты персонализируют контент, который подается той или иной покупательской персоне. Инструменты персонализации контента анализируют профиль покупателя и используют данные о намерениях. Они предиктивно корректируют подачу контента, основываясь на том, что лучше всего соответствует их потребностям или предпочтениям.
ИИ для создания контента
Один из самых распространенных способов использования ИИ маркетологами – создание контента. Маркетологи используют его для поиска свежих идей для контента, создания конспектов, редактирования контента и создания письменных текстов. Несколько примеров письменных копий, для которых маркетологи используют инструменты написания ИИ, – это посты в социальных сетях, сообщения в блогах и электронные письма.
Это снимает огромную умственную нагрузку с бесчисленных маркетологов в процессе творческого написания, предоставляя им черновой вариант контента за считанные секунды. После этого они могут добавить к нему свое собственное человеческое чутье и подстроить под тон своего бренда.
ИИ для аналитики данных
Еще один невероятно выгодный способ внедрения ИИ в маркетинговые инструменты – это анализ данных. ИИ может анализировать огромные объемы данных, извлекать из них выводы и обобщать их.
Области применения этой технологии весьма обширны, но одна из них особенно полезна для анализа настроений. ИИ может считывать огромные массивы данных, чтобы понять настроения пользователей на различных онлайн-платформах. Это может помочь маркетологам лучше понять настроения брендов в реальном времени, развивающиеся тенденции рынка и интересы целевой аудитории.
Использование инструментов анализа настроений с помощью ИИ позволяет маркетологам держать руку на пульсе своих целевых потребителей и заблаговременно корректировать свою деятельность, чтобы оставаться актуальными для них.
Теперь, когда мы рассмотрели лишь часть преимуществ маркетинговых инструментов искусственного интеллекта, давайте перейдем к инструментам искусственного интеллекта, которые мы рекомендуем больше всего!
Инструменты ИИ в маркетинге
Итак, давайте немного углубимся в 22 разных инструмента
Jasper AI (для копирайтинга)
Люди, стоящие за Jasper, самой известной из различных систем копирайтинга на основе искусственного интеллекта, быстро стали жертвой собственного успеха. Компания Marvel отправила им письмо с требованием прекратить сотрудничество после того, как они набрали более 350 000 пользователей. Ранее их ИИ был известен под именем Jarvis, нахально вдохновленный виртуальным помощником Тони Старка (он же Железный человек). И вот Джаспер возродился.
Джаспер, как нехотя признает этот человек-писатель, удивительно хорош в создании копий в различных тонах и стилях на любую тему, которую вы можете ему предложить. Его создатели утверждают, что он “прочитал” 10 % Интернета. Насколько хорошо работает Jasper? Воспользовавшись бесплатной пробной версией, я попросил Jasper написать 40 слов об искусственном интеллекте в автоматизации бизнеса. В результате получилось следующее:
ИИ – это следующий шаг в автоматизации бизнеса. ИИ сыграл важную роль в улучшении бизнес-процессов. ИИ может быть внедрен в бизнес-процессы организации с определенной стратегической целью – для повышения эффективности, сокращения расходов и улучшения обслуживания клиентов.
Это, безусловно, достойное начало, хотя для осмысления потока копий все еще требуется вмешательство человека, а также элемент повторения. Возможно, естественная обработка языка Jasper лучше всего подходит в качестве инструмента для создания ранних черновиков, которые впоследствии будут отшлифованы копирайтерами.
Если вам нужно написать копию для кампаний электронной почты, описания товаров для электронной коммерции, посты в блоге или копию целевой страницы, Jasper справится со всем.
У него простая и интуитивно понятная панель управления, он недорог в использовании и, безусловно, ускорит процесс создания контента. Jasper, который может похвастаться более чем 5 000 5-звездочных отзывов о продуктах, не превратит вас в Толстого, но он будет поддерживать высокие показатели страниц, важные для SEO.
2. Lexica Art (для миниатюр в блоге)
Lexica Art – это высококачественный генератор изображений AI, один из лучших, которые я видел. Он создает одни из самых реалистичных AI-изображений, и вы можете генерировать маркетинговый контент практически для всего. Лично я использовал этот генеративный инструмент на основе искусственного интеллекта для создания миниатюр блогов для моих клиентов, занимающихся SEO (поисковой оптимизацией). Есть различные подсказки, которые можно использовать и сохранять, чтобы все создаваемые изображения были “под брендом” и соответствовали вашим фирменным правилам. Некоторые бренды даже используют его для своих постов в социальных сетях.
Если вы хотите отойти от стандартных стоковых изображений для миниатюр вашего блога, этот инструмент вам точно пригодится.
3. Surfer SEO (для написания контента)
Surfer SEO – это инструмент для оптимизации контента, который поможет вам создать копию для ранжирования в поисковых системах – достойная цель для любой контент-стратегии. Пока вы пишете, Surfer оценивает и оценивает ваш контент по плотности ключевых слов, читабельности, длине, использованию заголовков и другим аспектам, которые продвигают контент в рейтинге.
Чтобы использовать Surfer SEO, сначала выберите свой домен, нишу и целевую аудиторию. Затем система предоставит вам полезные сведения, выделив ключевые слова, занимающие верхние строчки рейтинга, предложит структуру контента и даже определит плотность изображений для вашего материала. Вы можете работать непосредственно в Surfer SEO, где есть собственный текстовый редактор, или копировать-вставлять для быстрого анализа. По мере редактирования вы будете видеть, как улучшается SEO в режиме реального времени.
Возможна интеграция с другими инструментами контент-маркетинга, такими как Jasper, WordPress, Google Docs и другими. Surfer SEO обещает достичь показателей органического роста в поиске Google, а среди довольных клиентов – FedEx, Shopify, Quantas и Viacom.
4. Notion AI (для повышения производительности)
Notion AI – это новая функция, которую компания Notion недавно добавила в свою популярную платформу для повышения продуктивности. Она использует искусственный интеллект, чтобы сделать работу в Notion более легкой. По сути, вы можете задавать вопросы на простом английском языке обо всем, что находится в вашем рабочем пространстве Notion – будь то заметки, проекты, документы или вики – и Notion AI автоматически подберет ответ. Это как личный помощник, встроенный в инструмент управления проектами.
ИИ также может помочь вам писать, проводить мозговой штурм, автоматически заполнять таблицы и многое другое. Таким образом, использование Notion избавляет вас от ручного труда.
Стоимость этой функции составляет 8 или 10 долларов США в месяц в зависимости от того, платите ли вы ежегодно или ежемесячно. Она доступна для любого платного плана Notion и даже может быть добавлена в бесплатные планы.
Notion также серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности. Ваши данные шифруются, и они соблюдают законы о защите данных, такие как GDPR. ИИ не использует данные клиентов для самообучения, если вы специально не согласитесь на это.
Вы можете попробовать Notion AI бесплатно в течение некоторого времени, причем количество бесплатных ответов зависит от вашего членства в рабочей области. Планируется, что со временем интеграция с искусственным интеллектом будет расширяться и добавлять еще больше возможностей. Поскольку он работает без проблем с существующим текстовым редактором и функциями Notion, это должно быть естественным обновлением.
В итоге Notion AI позволяет еще больше упростить организацию и повысить эффективность работы с помощью этого популярного инструмента. ИИ справится со многими утомительными задачами, и вы сможете сосредоточиться на выполнении важной работы.
5. Content at Scale (для создания SEO-постов в блоге)
Content at Scale – это платформа, с которой я экспериментировал в течение последних нескольких месяцев, и должен сказать, что я впечатлен. Из всех инструментов для написания статей с искусственным интеллектом, которые я использовал, этот – один из немногих, который прошел детекторы ИИ. Каждый раз, когда я создаю статью с помощью этого инструмента и прогоняю ее через детектор ИИ, она обычно получается как минимум на 70 % написанной человеком, что весьма впечатляет.
Платформа все еще довольно новая, и пользовательский интерфейс может быть немного глючным. Но контент, который она генерирует, – один из лучших, который я видел, когда речь шла о генерации контента ИИ. Он не такой гибкий, как Surfer, в плане возможности маркировать заголовки H2 и H3 в ваших статьях, но фактический контент, который он генерирует, немного более высокого качества, чем у Surfer и даже Jasper. Я определенно рекомендую поиграть с этим инструментом, если вы хотите генерировать SEO-посты для блога. Конечно, вам всегда нужен реальный человек для проверки окончательного варианта.
6. Originality AI (для обнаружения AI контента)
Originality AI – это детектор контента AI и инструмент для выявления плагиата. В наши дни я прогоняю через этот инструмент почти каждый контент, чтобы убедиться, что он написан человеком. Конечно, я не буду прогонять через него реальные человеческие тексты. Но я обычно прогоняю через него контент, сгенерированный искусственным интеллектом с помощью такого инструмента, как Content at Scale, просто чтобы проверить, какие области нуждаются в доработке.
Это также хороший инструмент для прогона контента, если вы работаете с внештатными авторами и хотите убедиться, что они не используют ChatGPT для создания больших фрагментов текста. Конечно, воспринимайте эти детекторы с долей соли. Были сообщения о том, что он ошибочно обвиняет человеческий текст в том, что его пишет ИИ. Но среди большинства детекторов ИИ-контента я считаю этот одним из лучших.
7. Writer (написание контента для команд)
Прежде всего, Writer обеспечил себе высокую ценность URL-адреса, что говорит о высоких амбициях. Они позиционируют свою платформу как помощника писателя для маркетинговых команд. Writer – это инструмент для повышения эффективности совместной работы, который использует некоторые функции традиционных текстовых редакторов, таких как Word, и увеличивает их.
Среди функций – автокоррекция, автозаполнение, проверка грамматики и ясности, а также часто используемые фрагменты для вставки. Также есть набор интеллектуальных инструментов для поддержания фирменного стиля, включая базу данных утвержденной терминологии (очень важно для технологических, юридических и финансовых фирм). Их искусственный интеллект не требует особых усилий, он сидит в фоновом режиме и дает рекомендации, а не переписывает блоки копий.
Если у вас есть виртуальная или гибридная команда, работающая с минимальным личным контролем, этот искусственный интеллект может обеспечить все необходимые гарантии того, что ваша копия останется профессиональной и точной во всех случаях использования. Среди клиентов – Deloitte, Accenture, Twitter и Vistaprint.
8. Undetectable AI (для переписывания ИИ контента)
Undetectable AI – еще один детектор ИИ-контента, похожий на Originality AI. Его отличает то, что он действительно может переписывать контент, созданный ИИ из ChatGPT, и делать его похожим на человеческий. Я проверил это, создав абзац текста в ChatGPT, пропустив его через Undetectable AI, чтобы переписать, а затем дважды проверив его с помощью Originality AI. К моему удивлению, он проделал довольно хорошую работу.
Опять же, к таким ИИ-детекторам и рерайтерам нужно относиться с долей соли. Иногда этот инструмент переписывает вещи, которые не совсем логичны. Или он намеренно испортит грамматику. Поэтому вам все равно придется перечитать все, что он сгенерирует, чтобы убедиться в отсутствии ошибок.
9. Fullstory (для аналитики цифрового опыта пользователя)
Под цифровым опытом Fullstory подразумевает путешествие посетителя сайта от первого визита до конверсии (или отказа). Они делают ценный вывод о том, что вы можете многое узнать из непредсказуемых действий пользователей, которые невозможно было предугадать.
Чтобы сделать этот уровень понимания возможным, Fullstory используют искусственный интеллект для отслеживания каждого движения курсора, клика и посещения страницы на протяжении всего пути посетителя, чтобы создать его “историю”. Затем эту историю можно сравнить с тысячами историй других посетителей, чтобы извлечь из нее необходимые сведения. Fullstory использует вычислительную мощность и масштабируемость автоматизации ИИ, чтобы обнаружить возможности и ошибки гораздо быстрее, чем это сделал бы любой человеческий наблюдатель.
Fullstory утверждает, что пользователи смогут сократить расходы, удержать больше клиентов и значительно улучшить UX своего сайта. В настоящее время в список клиентов компании входят GAP, Zipcar, Icelandair и Forbes.
10. Zapier (для автоматизации задач)
Zapier – это настоящий Lego для интеграции технологических стеков и процессов. С его помощью вы можете создавать связи и автоматизировать маркетинг между тысячами различных систем, экономя время, повышая эффективность, сокращая количество повторяющихся задач и снижая затраты. Вы создаете индивидуальные рабочие процессы, чтобы связать действия в одной системе с автоматизированными процессами в одной или нескольких других. Важные данные каждый раз извлекаются из нужного места.
Эти автоматизированные процессы можно написать без кодирования, а для ускорения работы существуют шаблоны. Zapier называет свои автоматизированные процессы zaps, и на момент написания статьи в нем насчитывалось более 3 000 интеграций. Вы даже можете создавать разветвленные рабочие процессы, зависящие от заданных вами логических критериев.
ИИ работает за кулисами, интерпретируя сигналы, которые запускают процессы с такой скоростью и эффективностью, которую не сможет освоить ни одна человеческая команда. Клиенты восторженно отзываются об экономии времени, которую дают эти “зипы”. Кроме того, имеется отличная поддержка: блог, вебинары, онлайн-сообщество без кода и университет Zapier для обучения.
11. Приложение Hemingway (для редактирования контента)
Даже если вы хотите использовать только человеческих писателей для создания своего контента, искусственный интеллект может, по крайней мере, помочь отредактировать его для максимальной читабельности и ясности. Хемингуэй, названный в честь писателя, который был известен своей скупостью на слова, выделяет такие аспекты “плохого” стиля, как слишком длинные предложения, пассивный голос и чрезмерное использование наречий.
Хемингуэй также выставляет оценку за удобочитаемость, основанную на американских образовательных оценках. Чтобы охватить наибольшую аудиторию, идеальным считается 9-й класс или ниже. Пользоваться программой очень просто – достаточно скопировать и вставить текст в онлайн-приложение и нажать кнопку “Назад”.
И самое главное – оно бесплатное! Приложение было создано Беном и Адамом Лонг в подражание их любимому писателю. Хотя существует версия за 20 долларов, включающая экспорт в PDF, возможность работы в автономном режиме и функцию мгновенной публикации, бесплатная версия по-прежнему чрезвычайно полезна.
Тем не менее, идеально оптимизированное хемингуэевское произведение может показаться слишком упрощенным для некоторых целей, например, для годовых отчетов, технических документов, мнений и других видов письменных работ, где личный стиль имеет больший вес, чем удобство чтения.
12. Chatfuel (для чатботов)
Жизненно важные помощники ИИ или раздражающая помеха – как бы вы ни относились к чат-ботам, они останутся. Конечно, полезность чатбота зависит от того, как вы его создадите, и здесь на помощь приходит Chatfuel. Вместо того чтобы покупать готовое решение, платформа позволяет вам самостоятельно создать виртуальную личность, используя интуитивно понятный интерфейс “перетащи и брось”.
Независимо от того, хотите ли вы заменить скучную страницу часто задаваемых вопросов или направить потенциальных клиентов по воронке, предлагая коды скидок, боты Chatfuel удивительно хорошо интерпретируют даже неправильно написанные или неграмматичные ответы. ИИ выполняет сложную лингвистическую обработку и легко определяет ключевые слова, которые вызывают соответствующие и полезные ответы.
Они являются официальным партнером компании Meta (бывшей Facebook), что должно дать уверенность в том, что их ИИ на высшем уровне.
13. Grammarly (для редактирования контента)
Как и Hemingway, Grammarly также анализирует ваш контент на предмет того, как его можно улучшить. В отличие от Hemingway, он не делает так много предположений о стиле, а фокусирует свое внимание на традиционных правилах синтаксиса и грамматики.
Одна из замечательных особенностей Grammarly заключается в том, что вы можете использовать его во время работы в различных приложениях, включая Gmail, Word, Twitter, Facebook и другие. Его искусственный интеллект выделит ошибки и предложит исправления, которые вы можете принять или проигнорировать. Не ограничиваясь грамматикой и пунктуацией, Grammarly может обнаружить лишние слова, несоответствия в стиле и предложить альтернативные варианты выбора слов.
Он работает, выделяя цветом ошибки и потенциальные улучшения (подобно Хемингуэю), и был отмечен в таких авторитетных изданиях, как Wall Street Journal, New York Times и Forbes.
14. Albert.ai (для цифровой рекламы)
Реклама по своей сути – это “попадание и промах”, по крайней мере, так было до появления искусственного интеллекта. Albert персонализирует и оптимизирует рекламный контент в масштабах всех социальных сетей и платформ платного поиска, включая Facebook, YouTube, Google Ads, Bing и другие. Albert называет свою методологию “креатив на основе данных”, а основатель компании Ом Шани верит в то, что использование ИИ и автоматизации позволит высвободить творческих работников для создания кампаний, которые будут взаимодействовать на человеческом уровне.
Albert.ai функционирует как лаборатория для тестирования и настройки кампаний, чтобы воспользоваться невиданными возможностями каналов, нерассмотренными демографическими характеристиками или новыми рынками. Это помогает сделать рекламные кампании более релевантными и менее расточительными.
Среди тех, кто применяет Albert, – Crabtree & Evelyn, Telenor и Harley Davidson. Последняя получила пятикратный прирост посещаемости сайта и колоссальное увеличение числа потенциальных клиентов на 2 930 % в месяц.
15. Headlime (для целевых страниц)
Копия посадочной страницы очень важна – это витрина цифрового магазина. Headlime – это система написания контента на основе искусственного интеллекта, созданная для совершенствования искусства посадочной страницы.
Работающая на основе способностей глубокого обучения GPT-3 от OpenAI, Headlime использует машинное обучение для прогнозирования и завершения набранного текста, что позволяет значительно сэкономить время. Он предлагает высокоэффективные темы, оптимизирует количество слов и может писать текст в нескольких тонах и на разных языках.
Как и Jasper, он может писать контент для блога, но интегрирован с простым конструктором целевых страниц, так что вам не придется постоянно копировать-вставлять. Самое главное, что он постоянно сосредоточен на выполнении поставленной задачи – оптимизации времени пребывания на странице и конверсии. С более чем 1700 шаблонами копий и 11 языками вы сможете в кратчайшие сроки создать глобальную целевую страницу.
16. Userbot.ai (для управления разговорами)
На первый взгляд Userbot может показаться обычным чатботом, но на самом деле он гораздо умнее. Когда Userbot не может разобрать запрос клиента, он передает его оператору-человеку, но продолжает отслеживать и изучать остальную часть разговора. Затем Userbot использует полученные знания для улучшения и добавления нового запроса пользователя в свой репертуар.
Таким образом, со временем Userbot должен становиться все более интуитивным и эффективным, хотя при первом внедрении вам, возможно, все же придется прибегать к помощи операторов. Я попробовал его с вопросом “Кто ваши лучшие клиенты?”, и он не смог дать вразумительного ответа. К сведению, в их число входят Aboca, SSG и Vivactis Group.
Система предоставляет полезные данные о клиентах, которые вы можете использовать для мониторинга эффективности работы отдела продаж или службы поддержки (она также интегрируется со многими популярными CRM-платформами).
17. Browse AI (для парсинга контента в интернете)
Конкурентная разведка (CI) – одно из самых мощных оружий в арсенале цифрового маркетолога. Она позволяет оценивать бренды конкурентов, выявлять новые тенденции, ценовые стратегии, обзоры и запуски продуктов. Для масштабного CI необходимо использовать скраппинг данных – алгоритмы (они же “пауки” или боты), которые просматривают сайты конкурентов и извлекают полезные данные.
Browse AI позволяет быстро обучить бота добывать данные для вас, автоматически заполняя электронную таблицу всем необходимым. Например, вы можете заставить его искать одно- или двухзвездочные отзывы о товарах конкурентов, чтобы выявить возможные улучшения продукта, или проверять текущие цены на аналогичные товары на сайтах электронной коммерции.
Создатели Browse утверждают, что их ИИ может имитировать поведение человека, чтобы обмануть Captcha и другие средства защиты от ботов. Продукт используют более 2500 компаний, включая Adobe, Amazon, Salesforce и HubSpot.
18. Algolia (поисковое и рекомендательное API)
Поля поиска могут быть либо очень полезными, либо бесконечно раздражающими. Вместо того чтобы подключать поле “powered by Google”, почему бы не создать собственное средство поиска?
Именно это и позволяет сделать Algolia, которая особенно популярна среди компаний, работающих в сфере развлечений или электронной коммерции с большими запасами товаров. Чем меньше времени посетители тратят на бесплодное сканирование вашего каталога, тем больше вероятность того, что они купят именно у вас.
Создайте свой собственный фильтр поиска, чтобы ваши клиенты могли молниеносно найти именно то, что им нужно. Algolia уже внедрена в торговые порталы Staples, Gymshark, NBCUniversal, Decathlon, Lacoste и многих других.
19. PhotoRoom (для удаления фоновых изображений)
Это отличный (и бесплатный) инструмент для специалистов – он выборочно удаляет фон с любой фотографии, оставляя объект съемки выделенным на прозрачном фоне, который можно использовать в других графических работах. Я попробовал его с несколькими своими фотографиями, и он прекрасно работает.
Это дизайнерский инструмент, который использует искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы определить объект портрета и отделить его от фона. Если раньше у дизайнера могло уйти десять минут на то, чтобы терпеливо определить контур изображения, то PhotoRoom делает это за считанные секунды. Вы также можете добавить цветной фон по вашему выбору.
Это абсолютное благословение для тех, кому нужно создать страницу “Знакомство с командой” или создать аватар для использования в нескольких местах. Есть пакетная версия премиум-класса и приложение для мобильных пользователей.
20. Reply.io AI Sales Email Assistant (для ответов на имэйлы)
Составление стандартных ответов на электронные письма – еще одна маркетинговая задача, которая может быстро стать повторяющейся и трудоемкой. ИИ-помощник Reply.io Sales Email Assistant призван избавить вас от большей части этой рутинной работы. Но у него также есть множество различных вариантов использования: он описывает себя как “платформу для вовлечения в продажи”.
Хотя коэффициент конверсии маркетинговых кампаний по электронной почте может составлять всего 1,22 %, при расширении масштаба это может привести к большому количеству перспективных предложений. Чтобы максимально использовать этот метод, который можно полностью автоматизировать, вам нужен инструмент email-маркетинга с искусственным интеллектом, например Reply.io.
Создайте капельные кампании холодной электронной почты по нескольким каналам, а Reply автоматизирует все остальное, применяя скоринг ответов на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь выявить потенциальные лиды. Есть множество интеграций с CRM и инструменты прогнозной аналитики для отслеживания прогресса ваших кампаний.
21. Brand24 (для мониторинга СМИ)
Если вы хотите узнать, как ваш бренд упоминается в сети, с чего начать? Brand24 изучает новостные сайты, социальные сети, блоги, форумы, видео и другие места, чтобы собрать упоминания. Затем он применяет анализ настроения, чтобы определить темы разговоров и эмоции, лежащие в основе высказываний рецензентов и пользователей.
Вы можете быстро реагировать на критику и вмешиваться в работу службы поддержки, повышая уровень удержания клиентов и выявляя недостатки продукции и услуг до того, как они превратятся в кризис. Гораздо эффективнее, чем поиск по ключевым словам в Google, Brand24 выделит проблемные упоминания и отличные отзывы, отсеяв неактуальные.
Есть отличная функция поиска трендов по хэштегам и хорошая поддержка клиентов, включая блоги и мастер-классы для оттачивания маркетинговой стратегии и навыков обслуживания клиентов. Среди клиентов – Uber, Стэнфордский университет и Intel.
22. Influencity (для инфлюенсер маркетинга)
Использование влиятельных лиц в маркетинге в социальных сетях стало основным трендом последних лет и не подает признаков замедления. Будь то доставка товаров, обзоры продуктов, спонсорство или традиционная реклама, влиятельные люди в социальных сетях – это большой бизнес для брендов, особенно тех, которые нацелены на нишевую или молодую демографическую аудиторию.
Influencity называет себя “самой полной платформой для маркетинга влиятельных лиц” на рынке, и ее используют такие гиганты, как WPP, Kellogg’s и Samsung. Она помогает брендам оценивать и связываться с влиятельными лицами, совместно разрабатывать кампании и затем отслеживать их эффективность.
В Influencity охвачены все основные платформы социальных сетей. Большое количество статистических данных и возможность работы в масштабе нескольких брендов делают это решение отличным для агентств.